Đặc điểm nổi bật
Quần thể núi lửa Bromo – Núi lửa Ijen & Hồ axit Kawah Ijen – Thác nước Tumpak Sewu là một chuyến phiêu lưu trọn vẹn, dành cho những tâm hồn ưa khám phá và khao khát chinh phục thiên nhiên hoang dã của Indonesia trong 5 ngày 4 đêm
🌊 Hành trình mở ra với trải nghiệm trekking xuống thác Tumpak Sewu, nơi bạn băng qua rừng rậm, leo những bậc đá phủ rêu và vượt các đoạn dốc trơn trượt để chạm đến chân thác. Giữa không gian nguyên sơ, hàng chục dòng nước từ vách núi cao đồng loạt đổ xuống tạo nên khung cảnh hùng vĩ, vang vọng giữa đại ngàn.
🌋 Tiếp nối là hành trình đạt cao trào tại quần thể núi lửa Bromo, nơi bạn băng qua biển cát Tengger trong làn sương mờ ảo và đứng trên miệng núi lửa đang hoạt động để đón bình minh rực rỡ. Đây không chỉ là một chuyến đi, mà là cuộc phiêu lưu đánh thức mọi giác quan, để lại những ký ức sâu sắc về vẻ đẹp dữ dội nhưng đầy cuốn hút của thiên nhiên Indonesia.
🌋Điểm đến tiếp theo là thử thách leo núi trong đêm tại Ijen, khi bạn tiến dần lên miệng núi lửa trong không khí lạnh và tĩnh lặng. Phần thưởng là khoảnh khắc tận mắt chứng kiến hiện tượng “blue fire” hiếm có và sắc xanh ngọc lam đầy mê hoặc của hồ axit Kawah Ijen – hồ axit tự nhiên lớn nhất thế giới.
🌊 Kết thúc hành trình là dạo chơi trên hòn đảo Bali xinh đẹp. Bạn sẽ có khoảng thời gian nghỉ ngơi sau hành trình dài với “Đảo của các vị Thần”, là điểm đến nhiệt đới nổi tiếng với sự kết hợp giữa bãi biển tuyệt đẹp, đền đài Hindu cổ kính, ruộng bậc thang xanh mướt (như Tegalalang) và văn hóa tâm linh đặc sắc.
Tham khảo và tư vấn thêm tại: Roam Abroad Expedition https://www.facebook.com/profile.php?id=61586221182525
Lịch trình
– Hoạt động chính:
- Di chuyển bằng máy bay từ Việt Nam tới Surabaya.
- Họp đoàn tại sân bay Surabaya và gặp gỡ tài xế bản địa
- Di chuyển từ sân bay về nghỉ ngơi tại Tumpak Sewu
– Lịch trình chi tiết:
- Ngày 01, bạn sẽ bay từ Việt Nam qua Surabaya. Tùy chọn điểm khởi hành và lịch bay theo yêu cầu của bạn, team sẽ xác nhận lại và sắp xếp đón bạn tại sân bay Juanda – SUB ( Thành phố Surabaya).
(Lưu ý: Đối với các thành viên không đi cùng chuyến với hướng dẫn viên từ Hà Nội vui lòng book chuyến bay phù hợp để có mặt tại Surabaya trước 20h00p (Giờ địa phương tại Surabaya). Các thành viên có lịch bay trễ hoặc vì lý do cá nhân vui lòng nghỉ tại Dinner box tại sân bay và di chuyển về Lumajang gần với thác Tumpak Sewu và sáng sớm ngày hôm sau để họp đoàn )
20h00: Làm thủ tục nhập cảnh và tập hợp các thành viên trong đoàn sau đó cả đoàn sẽ gặp gỡ với đội ngũ hỗ trợ của đoàn gồm: Hướng dẫn viên và tài xế kiêm hướng dẫn người bản địa, cả đoàn sẽ lên xe đi ăn tối trước khi lên đường di chuyển về Lumajang gần với thác Tumpak Sewu để nhận phòng.
23h00: Đoàn nhận phòng và tranh thủ nghỉ ngơi. Ngày 02 là chương trình nhẹ nhàng dành cho bạn để hồi sức và khám phá “Thác ngàn dòng” – Tumpak Sewu.
Chính sách đặt tour
1. Giá tour:
– Giá tour ghép ( HDV người Việt + Local Guide)
+ Đối với booking trước 90 ngày Tính từ ngày tour khởi hành : 9tr680k/người
+ Đối với booking trong khoảng từ 60 đến 89 ngày tính từ ngày tour khởi hành: 10tr180k/người
+ Đối với booking trong khoảng từ 30 đến 59 ngày tính từ ngày tour khởi hành: 10tr680k/người
+ Đối với booking trong khoảng từ 01 đến 29 ngày tính từ ngày tour khởi hành: 10tr980k/người
2. Quy định booking
| Thủ tục | Thời gian thực hiện | Giá trị thanh toán |
| Đặt cọc giữ chỗ | Ngay khi đăng ký | 50% Giá trị tour |
| Thanh toán tiếp theo | 30 ngày trước ngày khởi hành | 30% Giá trị tour |
| Thanh toán cuối cùng | 15 ngày trước ngày khởi hành | 20% Giá trị tour |
| 📍 Không thanh toán đúng hạn = chỗ bị hủy tự động. | ||
3. Thời gian Booking (Đặt cọc giữ chỗ)
📌 Khách hàng bắt buộc đặt cọc ít nhất 50% giá trị tour để giữ chỗ ngay sau khi xác nhận đăng ký.
✔️ Booking được ghi nhận khi:
- Khách đã cung cấp thông tin đầy đủ theo yêu cầu (Họ tên, số hộ chiếu/CCCD, ngày sinh, quốc tịch, …)
- Thanh toán đặt cọc hợp lệ theo số tiền & thời hạn quy định.
📅 Thời hạn đặt cọc:
- Tối thiểu 24 giờ kể từ thời gian xác nhận đăng ký tour.
- Nếu quá thời hạn mà chưa nhận được đặt cọc, công ty không bảo lưu chỗ.
5. Thời gian đóng Booking (Close Booking)
⏰ Booking chính thức đóng khi một trong các trường hợp sau xảy ra:
- Số lượng chỗ đã đủ theo kế hoạch.
- Trước ngày khởi hành 35 ngày.
- Các dịch vụ liên quan (permit leo núi / vé máy bay / tàu / chỗ nghỉ) hết hạn booking hoặc hết dịch vụ.
📍 Sau khi đóng booking:
- Không nhận đăng ký mới cho ngày khởi hành đó.
- Khách muốn đi có thể chuyển sang tour khác hoặc ngày khởi hành tiếp theo (nếu có).
Lưu ý:
+ Chi phí chương trình bao gồm:
1. Giấy phép và vé vào cửa
– Vé tham quan các điểm đến trong lịch trình. Bao gồm vé cổng và các phụ phí đi kèm.
– Giấy khám sức khỏe tại Ijen. Roam Abroad Expedition sẽ chuẩn bị cho việc đăng ký thông tin và tờ khai sức khỏe cho hành trình chinh phục hồ axit Ijen của bạn.
2. Phương tiện di chuyển
– Mini van 16 – 20 chỗ di chuyển xuyên suốt hành trình (Xe di chuyển từ ngày 1 – ngày 4 trong lịch trình)
– Xe Jeep tour tại Bromo
– Xe 7 chỗ sử dụng vào ngày cuối của lịch trình – tiễn sân bay. Phân bổ theo các khung giờ bay phù hợp với đoàn, 4 khách/xe.
3. Lưu trú
– Khách sạn 3 sao tại các điểm thị trấn, thành phố, khu trung tâm.
Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao – 2 khách/phòng ( 3 khách/phòng trong trường hợp nhóm của bạn yêu cầu)
– Homestay chất lượng cơ bản tại các khu vực ngoại ô hẻo lánh. (Vì tính chất nguồn cung dịch vụ đặc thù của từng khu vực nên chất lượng đêm nghỉ ở gần khu vực tham quan Tumpak Sewu và Bromo sẽ là homestay, tuy nhiên chúng tôi sẽ luôn cố gắng chuẩn bị những phòng nghỉ sạch sẽ và tiện nghi nhất cho bạn).
4. Ăn uống
– Ăn nhẹ tại Ijen và Bromo: Chúng tôi sẽ chuẩn bị sẵn và mời bạn 02 bữa sáng nhẹ với mỳ ly và thức uống nóng (cacao/cà phê) cho ngày chinh phục Hồ Axit và khám phá núi lửa Bromo.
– Ăn sáng tại khách sạn: Chúng tôi sẽ chuẩn bị phòng nghỉ kèm bữa sáng cho tất cả các ngày tour. Bữa sáng cơ bản được phục vụ từ 06-10h00 sáng mỗi ngày và được chuẩn bị theo dạng breakfast box/ăn tại chỗ tùy theo lịch trình hoạt động.
– Nước uống trên đường đi: Trong các phòng lưu trú tại khách sạn, homestay sẽ luôn có nước uống trong phòng, ngoài ra xuyên suốt chuyến đi, chúng tôi đều chuẩn bị sẵn nước uống trên xe, đảm bảo lượng nước được cung cấp là 2 lit/khách/ngày.
– Các bữa ăn trưa và tối khách hàng tự chọn thưởng thức ẩm thực theo khẩu vị cá nhân.
5. Dịch vụ chất lượng cao và an toàn
– Buổi họp đoàn trước chuyến đi: Bạn sẽ cần tham gia buổi họp đoàn trước ngày khởi hành để cập nhật những thông tin quan trọng, đầy đủ cùng Tour Leader đồng hành.
– Tour Leader giàu kinh nghiệm: Được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm dày dặn, khả năng giao tiếp đa ngôn ngữ: tiếng Anh và tiếng Việt. Đội ngũ Tour Leader của Roam Abroad luôn đồng hành cùng bạn với nhiệt huyết cùng với sự tận tâm, trách nhiệm và niềm đam mê khám phá.
– Hướng dẫn viên địa phương chuyên nghiệp tại các điểm tham quan.
– Bộ sơ cấp cứu và công cụ cứu hộ. Tất cả Tour Leader đều được đào tạo sơ cứu chuyên sâu và tham gia tập huấn định kỳ. Trên hành trình, họ luôn mang theo bộ sơ cứu cơ bản và sẵn sàng xử lý các tình huống khẩn cấp như sốc độ cao, trầy xước, côn trùng cắn,…Trong trường hợp cấp thiết chúng tôi sẽ hỗ trợ đưa bạn đến điểm y tế gần nhất.
– Bảo hiểm du lịch: Bảo hiểm du lịch gói cơ bản với mức bồi thường 20.000 USD/khách. Bảo hiểm du lịch theo đoàn sẽ được Tour Leader giữ bản mềm, trong trường hợp cần hỗ trợ về Bảo hiểm, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn thông tin chi tiết.
– Dịch vụ Photo xuyên suốt theo hành trình: Để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn xuyên suốt hành trình Tourleader của chúng tôi sẽ luôn có máy ảnh mang theo trong hành trình để hỗ trợ bạn ghi lại những khoảng khắc đẹp và phiêu lưu trong chuyến đi này. Bạn chỉ cần tận hưởng hành trình và hãy chúng tôi giúp bạn lưu giữ lại những khoảnh khắc đẹp nhất của bạn.
+ Không Bao gồm
1. Ăn uống
– Các bữa ăn không liệt kê trong lịch trình: Bạn sẽ cần chuẩn bị tiền mặt cho các bữa ăn tại sân bay và 3 bữa ăn trưa + 4 bữa ăn tối. Budget ăn gợi ý: 100,000-150,000IDR/người/bữa ăn tùy vào khẩu vị và nhu cầu ăn uống.
2. Không bao gồm trong hành trình
– Vé máy bay khứ hồi đến Surabaya sẽ không nằm trong chi phí tour. Chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn đường bay, chuyến bay thích hợp cho hành trình này của bạn và phù hợp với lịch trình của chương trình.
– Phí thuê gậy trek và xe kéo ở Ijen: Chúng tôi đã chuẩn bị sẵn mặt nạ phòng độc, đèn đội đầu cho hành trình của bạn – Đối với gậy trekking là vật phẩm không thể mang qua các chuyến bay vì vậy nếu cần thiết bạn có thể liên hệ với hướng dẫn viên hoặc Tourleader để hỗ trợ bạn thuê với giá khoảng 25,000-30,000IDR/cặp. Ngoài ra, nếu thể lực không cho phép bạn hoàn thành cung đường, có thể chọn hình thức xe kéo “lamborghini” với giá dao động khoảng 1,500,000IDR/người/2 chiều.
– Phí cưỡi ngựa ở Bromo. Nếu bạn không muốn tản bộ trên nền sa mạc cát đen, bạn có thể chọn hình thức đi ngựa với giá khoảng 250,000IDR/người/2 chiều.
– Chi phí tiêu dùng cá nhân bao gồm: thức uống có cồn, chi phí mua sắm snack, đồ dùng cá nhân, phí giặt ủi, quà lưu niệm… và các chi phí khác không nằm trong chi phí chương trình
– Tất cả các chi phí làm lại hộ chiếu, hành lý quá ký, nâng cấp phòng đơn.
– Vui lòng kiểm tra kỹ hạn sử dụng hộ chiếu, cước hành lý quá ký, phí nâng cấp phòng đơn cho cung là 100USD/người/4đêm.
– Các chi phí không được đề cập trong chương trình…
3. Các chi phí tùy chọn khác
– Chi phí nâng cấp lưu trú (Chi phí nâng cấp phòng đơn, khách sạn cao cấp khác)
– Các chi phí liên quan đến việc làm lại hoặc cấp mới hộ chiếu.
– Chi y tế cá nhân ngoài chương trình. Thuốc men, bệnh viện… và chi phí cá nhân của khách ngoài chương trình.
– Chi phí Tips cho hướng dẫn viên và tài xế tại địa phương theo quy định: 4USD/người/ngày.
– Vì mục đích & trách nhiệm an toàn, chúng tôi chỉ tổ chức tour thuần túy, nếu khách tự ý tách & bỏ đoàn, không đi theo tour trong những ngày tham quan sẽ đóng thêm 2.000.000vnđ/khách/ngày (Chi phí này sẽ được hoàn lại sau khi chương trình kết thúc)
Trang thiết bị trong tour
1. Đồ dùng thiết yếu:
– Hộ chiếu có thời hạn trên 6 tháng ( Tính đến ngày cuối cùng của chương trình). Hãy kiểm tra kỹ và đảm bảo rằng bạn không bị cấm xuất nhập cảnh do nợ thuế hoặc một lý do nào khác.
– Tiền mặt của Indonesia đồng Rupiah ( IDR) hoặc USD.
– Thuốc cá nhân ( dành cho những khách hàng có bệnh lý đặc thù).
2.Trang phục
– Nên sử dụng đồ dùng chuyên dụng thoáng khí phù hợp cho các hoạt động ngoài trời.
– Áo khoác chống nước, chống gió.
– Quần áo ấm cho nhiệt độ từ 5-15ºC.
– Quần áo giữ nhiệt.
– Kính mát/kính bảo hộ (khói lưu huỳnh ở Ijen dễ làm cay mắt).
– Khăn đa năng/khăn quàng cổ – Mũ rộng vành.
– Giày trekking chuyên dụng ( Có đế rãnh sâu bám địa hình – Mua giày lớn hơn size thường đi từ 1,5 – 2Size).
– Dép/Sandal (KHÔNG mang dép lào, KHÔNG mang Crocs cho ngày đi thác).
3. Thiết bị cần thiết.
– Sạc dự phòng ( Dưới 20.000mAh để mang được khi di chuyển bằng máy bay).
– Ổ cắm du lịch ( Tại Indonesia sử dụng ổ cắm có lỗ cắm tròn không thích hợp hoàn toàn với các thiết bị của bạn tại Việt Nam nên bạn cần chuẩn bị ổ đổi từ chân tròn sang chân đa dụng như tại Việt Nam).
4. Đồ dùng cá nhân khác.
– Gối cổ du lich ( Bạn sẽ di chuyển khá nhiều nên mang theo sẽ giúp bạn có chuyến di thư giãn hơn).
– 01 bịch khăn ướt.
– Khăn lau dạng nén.
– Miếng dán giữ nhiệt.
– Kem chống nắng.
– Đồ ăn nhẹ bổ sung năng lượng.
Những lưu ý trong tour
Quy định về hoàn hủy Tour.
📌 Phạm vi áp dụng
– Áp dụng cho tour nước ngoài không bao gồm vé máy bay quốc tế.
– Trường hợp tour có vé máy bay: phần vé máy bay áp dụng điều kiện hoàn/hủy riêng của hãng hàng không và không phụ thuộc vào chính sách hoàn/hủy tour mặt đất.
– Thời gian hủy được tính theo ngày làm việc, căn cứ ngày khởi hành chính thức của tour (không tính ngày khởi hành).
🔹 A. HỦY TOUR DO KHÁCH HÀNG
📅 Bảng phí hủy áp dụng
| Thời điểm khách thông báo hủy | Phí hủy áp dụng | Ghi chú chi tiết |
| Trước ≥ 60 ngày | 50% giá trị tour | Tương đương tiền đặt cọc, không hoàn lại |
| 45 – 59 ngày | 60% giá trị tour | Đã phát sinh chi phí dịch vụ & giữ chỗ |
| 30 – 44 ngày | 70% giá trị tour | Phần lớn dịch vụ đã thanh toán cho đối tác |
| 15 – 29 ngày | 90% giá trị tour | Gần như toàn bộ chi phí không hoàn |
| < 15 ngày | 100% giá trị tour | Tour đã chốt dịch vụ, không hoàn hủy |
⚠️ Lưu ý quan trọng:
- Việc hủy tour chỉ được chấp nhận khi có thông báo bằng văn bản (email / tin nhắn xác nhận chính thức).
- Trường hợp khách tự ý bỏ tour, không tham gia, đến trễ, không đủ giấy tờ xuất nhập cảnh được xem là hủy tour không báo trước → 100% chi phí không hoàn lại
- Các tour có tính chất đặc thù (trekking permit, vé giới hạn số lượng, tour mùa cao điểm, sự kiện đặc biệt…) có thể áp dụng mức phí cao hơn, sẽ được thông báo rõ tại thời điểm booking.
🔹 B. HOÃN / DỜI NGÀY KHỞI HÀNH (KHÔNG HỦY TOUR)
✔️ Khách hàng được xem xét chuyển sang ngày khởi hành khác nếu:
- Gửi yêu cầu trước thời hạn đóng booking
- Ngày khởi hành mới còn chỗ và còn permit
💰 Phí chuyển đổi:
- 100 USD/khách, hoặc theo chính sách riêng của từng tour
- Chưa bao gồm chi phí phát sinh do đối tác nước ngoài yêu cầu (permit, vé tham quan, khách sạn…)
⚠️ Việc hoãn ngày không được đảm bảo 100%, phụ thuộc hoàn toàn vào:
- Số lượng permit còn lại
- Điều kiện của nhà cung cấp dịch vụ địa phương
- Thời điểm yêu cầu thay đổi
🔹 C. HOÀN / HỦY DO SỰ KIỆN BẤT KHẢ KHÁNG
(Không phải lỗi của khách hàng)
🛑 Các trường hợp được xem là bất khả kháng:
- Thiên tai nghiêm trọng (động đất, núi lửa phun, bão lớn…)
- Dịch bệnh, lệnh cấm / hạn chế du lịch từ chính phủ
- Đóng cửa khu tham quan, không cấp permit trekking
- Sự kiện pháp lý khiến tour không thể tổ chức
✔️ Quyền lợi khách hàng:
- Hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán (sau khi trừ các chi phí không hoàn lại theo quy định của đối tác, nếu có), hoặc
- Chuyển sang tour khác / ngày khởi hành khác có giá trị tương đương
📌 Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường thêm các chi phí phát sinh ngoài tour (vé máy bay cá nhân, khách sạn tự đặt, visa cá nhân…).
📎 Ghi chú pháp lý bổ sung (rất nên có)
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết trên tinh thần thiện chí.
- Trường hợp không đạt được thỏa thuận, hai bên thống nhất giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
🔹 D. HỦY TOUR DO KHÔNG ĐỦ SỐ LƯỢNG KHỞI HÀNH
(Hủy từ phía công ty – Không phải lỗi của khách hàng)
📌 Điều kiện áp dụng
- Tour không đủ số lượng khách tối thiểu theo kế hoạch khởi hành.
- Công ty thông báo hủy tour trước ngày khởi hành tối thiểu 15–30 ngày (tùy tour).
✔️ Quyền lợi khách hàng
Trong trường hợp này, khách hàng được lựa chọn 1 trong 3 phương án sau:
🔁 Phương án 1: Hoàn tiền
- Hoàn lại 100% số tiền khách đã thanh toán cho công ty.
- Việc hoàn tiền được thực hiện trong vòng 07–14 ngày làm việc kể từ ngày thông báo hủy tour.
📌 Lưu ý: Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường các chi phí phát sinh ngoài tour (vé máy bay cá nhân, visa tự làm, chi phí cá nhân khác…).
🔄 Phương án 2: Chuyển sang tour / ngày khởi hành khác
- Khách được chuyển sang tour khác hoặc ngày khởi hành tiếp theo có giá trị tương đương.
- Số tiền đã thanh toán sẽ được bảo lưu.
- Trường hợp tour mới có chi phí cao hơn, khách thanh toán phần chênh lệch (nếu có).
🤝 Phương án 3: Thỏa thuận tổ chức tour riêng
- Hai bên có thể thỏa thuận tổ chức tour riêng (private tour).
- Chi phí sẽ được điều chỉnh lại theo số lượng khách thực tế.
- Phương án này chỉ áp dụng khi khách đồng ý bằng văn bản.
⚠️ Các lưu ý pháp lý quan trọng
- Thời điểm xác định không đủ số lượng khởi hành được tính tại ngày đóng booking chính thức.(30 ngày trước ngày khởi hành)
- Sau thời điểm này, nếu khách vẫn đồng ý tiếp tục tour với số lượng ít hơn và chi phí thay đổi, tour được xem là đã được xác nhận tự nguyện.
- Trường hợp công ty đã thanh toán các dịch vụ không hoàn lại theo yêu cầu của đối tác nước ngoài, các chi phí này sẽ được thông báo minh bạch cho khách trước khi thực hiện hoàn tiền.
Tham khảo các tour nước ngoài khác tại:https://roamtravel.vn/tour-nuoc-ngoai/
